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厅运管局全面部署2016年全省道路春运工作

发布日期:2016-01-19

    为认真做好2016年全省春运各项工作,厅运管局成立了由主要领导负责的春运工作领导小组,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,对2016年春运各项工作进行了周密部署。一是科学调配运力,满足出行需求。要求客运企业、公交企业、客运站场要针对春运期间不同时段、不同地区、不同路线、不同客流的出行需求,对投入的客运车辆进行科学调度,积极应对客流高峰,及时调整班次密度,缩短旅客候车时间,强化城市公共交通与干线运输运行时刻的协同衔接,努力满足旅客出行需要。二是强化监管,保证运输安全。要求各级道路运输管理机构、运输企业要把安全生产作为春运工作的重中之重,进一步增强红线意识,针对春运期间道路运输工作特点,提前研究部署,按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的总体要求,强化“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系,确保安全责任和各项措施落到实处,坚决遏制重特大事故发生,全力打造“平安春运”。三是加强客运市场监管。要求各级道路运输管理机构在春运期间要认真履行监管职能,充实一线执法力量,加大对客运站、火车站、机场、景点周边等重点区域的监督、巡查力度。严禁无经营许可证的企业、无道路运输证的车辆、无从业资格证的人员从事道路运输;坚决制止借春运之机乱涨价、乱收费、乱罚款等违法违规行为。各客运企业和客运站场要公布服务监督投诉电话,主动接受社会监督,进一步维护好旅客合法权益。四是完善预案,做好应急准备。各级道路运输管理机构、客运企业及客运站场要有针对性地制定和完善春运应急预案,建立责任明晰、反应迅速、处置果断、应对有效的应急工作联动机制。一旦出现恶劣天气、设备故障、客流激增、延误晚点等突发事件,要及时启动相应预案,加强车辆分流疏导,尽可能降低影响和:。五是提升春运服务品质。各客运企业及客运站场要牢固树立“以人为本、优质便捷”的服务理念,进一步改进服务方式,努力提高班车准点率,为春运营造温馨和谐的良好氛围。继续开展“情满旅途”、“务工人员平安返乡”等活动,主动开展上门售票、团体票预订等服务,根据务工人员需要组织客运班车和包车直达运输,进一步创新服务形式,拓展服务内容,完善服务举措,提升服务品质,确保圆满完成2016年春运各项任务。

 


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