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警民齐心协力 助高龄老人归家

发布日期:2014-12-16

12月13日10点 左右,一位老大爷柱着拐杖,颤颤巍巍的来到了高客站候车厅,向正在候车厅打扫卫生的站务员吕冬梅咨询自己如何才能购买到去西安的车票?吕冬梅从老人的言行 中,觉得有些异常,她开始打量这位老大爷:头戴灰色鸭舌帽,衣着整齐,一手拄拐杖,一手提绿色手提袋,行动有些迟缓,询问其年龄,已经93岁了。再问其是 否有陪同的亲人?又说自己可以。

凭着从事站务工作多年经验的吕冬梅明显感到老人带有情绪,更何况90多高龄的老人也实在是不适合单独出行。吕冬梅立即将事情经过反馈给车站治保部,见老人不 愿意说出原因,又执意要走。治保部景杰、谢昊也没有耽误立即与北关派出所取得联系。可无论民警怎样盘问,老人都不愿意说出原因,只要求要买车票。见老大爷 情绪激动,又不愿意回家,民警只能将老人委托给车站照顾,按照老人仅提供的住址驱车联系他的家人。为了安抚老人情绪,站务班长时惠端来开水,并到超市买来 食品让老大爷充饥,照顾老人体息,直到老人的儿子来到车站。

原来这位高龄老人是和家人发生矛盾才赌气离家,欲购买西安的车票转车去深圳找女儿。这时,大家才松了一口气,民警和站务员们你一言,我一语的劝说,老人这才肯跟家人回去。看着老人离去的背影,大家一下子松了一口气,放心的回到工作中。

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