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高客站开展“情满车厢舒心旅途”活动

发布日期:2011-05-19

为建设车站文化,打造车站服务品牌,增强服务软环境的凝聚力和吸引力,高客站积极响应省交通厅开展的“情满车厢、舒心旅途”文明活动。

车站于2009年7月13日召开经营管理会议,成立了“情满车厢,舒心旅途”文明服务活动工作领导小组。会上学习了“情满车厢、舒心旅途”文明服务活动具 体实施方案。为了切实做好“情满车厢,舒心旅途”服务品牌的推广工作,提升车站形象,他们发扬自主创新、不等不靠的精神,将服务品牌推广工作和企业文化相 结合。以开展“情满车厢、舒心旅途”活动为契机,加强品牌服务,把企业文化渗透到亲情服务中,落实到具体的工作岗位和实际行动上。积极营造“群众满意,市 场和谐”的氛围,使高质量的运输服务深入民心,全面提升车站队伍的整体素质,为广大旅客提供温馨、放心、周到的服务。

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