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留坝公司司乘人员考评站务员

发布日期:2011-05-19

在学习实践科学发展观中,留坝客运分公司结合本单位实际,立足本职工作,组织司乘人员对全体站务员进行了考评。由驻站运管 干部、司乘人员实行无记名测评,对站务人员从德、能、勤、绩几方面进行评价。经考评,合格率达80%。公司通过考评找出了存在的问题,提出了整改目标,明 确从以下几方面抓起:一、加强职工与司乘人员之间沟通,做到相互尊重,让职工明白尊重别人就是尊重自己,希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人,给自 己营造良好的工作环境,赢得理解。二、教育职工学会从工作中寻找快乐和满足,构建和谐人际关系,增强团队凝聚力。三、在业务技能和服务质量方面要有创新意 识,领先意识。四、为司乘人员做好保障工作,为旅客出行提供温馨舒适乘车环境,使人人高高兴兴出门,平平安安回家,力争达到行业行为规范标准。

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